У попередній статті ми розглядали стратегію, як під час блекаутів не переплачувати перекупам, а замовити зарядну станцію на 1 кВт (модель P1000+) напряму з AliExpress майже вдвічі дешевше.

Станції почали приїжджати, і тут виявився цікавий нюанс. Окрім основної функції — живлення ваших гаджетів — в описі товару часто заявлена підтримка Bluetooth та керування через мобільний додаток. Звучить чудово, але на практиці у багатьох (і у мене зокрема) QR-код для з'єднання не працює.

Замість того, щоб засмучуватися, ми використаємо це як можливість знизити вартість покупки ще більше.

Ситуація: Опис є, функції немає. Я отримав свою станцію P1000+. У картці товару продавець чітко вказав наявність "App Control". Проте, спробувавши підключитися через QR-код, я зрозумів, що він не працює.

Це класична помилка китайських продавців (або їхня маленька хитрість): вони часто копіюють опис від дорожчих моделей або ставлять галочки навмання. Для нас це — привід для Partial Refund (часткового повернення коштів).

Алгоритм дій: як повернути гроші. Не треба писати гнівні листи продавцю в особисті повідомлення — це не завжди працює. Дійте через офіційний механізм захисту AliExpress.


Ось що зробив я:

  1. Відкрив суперечку (Dispute). У списку замовлень обрав "Open Dispute".

  2. Вказав причину. Вибрав пункт "Item not as described" (Товар не відповідає опису) -> "Functions are not working" або "Missing features".

  3. Надав докази. Це ключовий момент. Я завантажив:

    • Скріншот сторінки товару, де обіцяно App/Bluetooth.

    • Фото інструкції з неробочим QR-кодом.

    • Коротке відео, де видно, що телефон не знаходить пристрій.

  4. Результат. Автоматична компенсація компенсації у розмірі близько 37 євро.

Отже, якщо ви замовили P1000+ або будь-яку іншу техніку, і вона приїхала з нюансами — не лінуйтеся.

  • Перевіряйте відповідність усіх заявлених функцій одразу після розпаковки.

  • На відкриття суперечки у вас є 15 днів після підтвердження отримання.

  • Сміливо вимагайте компенсацію. Це ваші гроші.

Цей метод працює майже безвідмовно, якщо у вас є чіткі докази.

Корисні посилання:
- Як ми купували зарядну станцію Oukitel вдвічі дешевше
- Обговорення